Ngày 15/04/2026 bắt đầu áp dụng thông tư 08/2026/TT-BKHCN về việc xác thực thông tin thuê báo di động mặt đất. Bài viết hướng dẫn 8 bước xác thực thuê bao trên MyViettel dành cho sim di dộng Viettel, sẽ giúp khách hàng sử dụng thuể bao di động của Viettel có thể tự thao tác tại nhà để tránh tình trạng bị thu hồi hoặc khoá sim sau 60 ngày không cập nhật lại thông tin chính xác.
Mục lục
Checklist cập nhật thông tin CCCD mới nhất
Dưới đây là những thư cần chuẩn bị và các bước thao tác để xác thực thuê bao Viettel qua MyViettel:
Khách hàng cần chuẩn bị
- Cần chuẩn bị CCCD gắn chíp và còn hiệu lực
- Smartphone có hỗ trợ NFC và cài đặt ứng dụng MyViettel
8 bước xác thực thuê bao trên MyViettel
Dưới đây là 8 bước xác thực thuê bao trên MyViettel dành cho khách hàng đang dùng thuê bao di động của Viettel tại nhà:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MyViettel bằng số điện thoại cần được thay đổi thông tin theo CCCD mới.
Bước 2: Chọn vào ô tìm kiếm trên ứng dụng MyViettel nhập cụm từ “thay đổi giấy tờ”.
Bước 3: Chụp hình CCCD mặt trước, mặt sau và hình chân dung.
Bước 4: Quý khách hàng kiểm tra và đối chiếu thông tin với CCCD của mình xem thông tin đã trùng khớp hay chưa.
Bước 5: Thực hiện bật chức năng NFC của điện thoại lên và bắt đầu quét chíp trên CCCD
Bước 6: Ứng dụng sẽ hiện ra ô chữ ký quý khách vui lòng ký xác nhận và ấn tiếp tục.
Bước 7: Hệ thống sẽ gữi mã OTP đến số điện thoại cần thay đổi giấy tờ, khách hàng nhập mã OTP và ấn xác nhận.
Bước 8: Khi nào quý khách hàng thấy màn hình xuất hiện thông báo cập nhật giấy tờ mới thành công là hoàn tất.
Một số lưu ý dành cho khách hàng
Quý khách hàng thực thiên 8 bước xác thực thuê bao trên MyViettel dành cho thuê báo di động vụi lòng không truy cập bất cứ đường link lạ được gửi qua tin nhắn, chức năng này hoàn toàn miễn phí và trong quá trình thao tác gặp sự cố vui lòng ra cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ. Chân thành cảm ơn quý khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ của Viettel trong thời gian qua!
Các điểm hỗ trợ tại quận Gò Vấp
Quý khách hàng có thể đến 4 địa chỉ này để được hỗ trợ thực hiện xác thực thuê báo di động của Viettel
Trung tâm Viettel quận Gò Vấp
- Địa chỉ:32/1/15 Phạm Huy Thông, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh.
Cửa hàng Viettel Phan Văn Trị
- Địa chỉ: 672A59 Phan Văn Trị, Phường Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Cửa hàng Viettel Quang Trung
- Địa chỉ: 763 Quang Trung, Phường An Hội Tây, TP. Hồ Chí Minh.
Cửa hàng Viettel Lê Đức Thọ
- Địa chỉ: 878A Lê Đức Thọ, Phường Phường An Hội Đông, TP. Hồ Chí Minh.
Khách hàng không có thời gian đi ra cửa hàng vui long liên hệ số hotline 0388136878 để được hỗ trợ tại nhà!
